Faire bénéficier le client du BON conseil, en toute circonstance.
Challenger en permanence ses connaissances sur les produits et les indications, et les remettre à jour.
Accompagner le client dans sa réflexion en organisant les rayons selon son mode d’achat.
Suggérer au client des associations de produits par des rapprochements judicieux dans les linéaires.
Observatoire Fiducial
Le chiffre d’affaires des officines progresse en 2024, la rentabilité recule
Equiper l’officine
Une automatisation des commandes à plusieurs niveaux
Concentration des groupements : le mouvement s'accélère
Près de 40 % du chiffre d’affaires
Médicaments chers : poids lourds de l’activité officinale