À l’accueil, Gisèle est débordée. En ce lendemain de grève, le téléphone n’arrête pas de sonner et les patients entrent en flux continu dans la pharmacie.

- La pharmacie est ouverte aujourd’hui ?

- Oui, répond Gisèle pour la énième fois depuis l’ouverture. Jusqu’à 19 h 00 ce soir.

Sitôt la conversation coupée, elle s’adresse aux patients pour les orienter dans la pharmacie.