Services en officine

Un élément croissant de différenciation

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Publié le 01/04/2022
Si la crise du Covid a renforcé l'image du pharmacien en tant que professionnel de santé auprès des Français, les officines font toujours face à des contraintes économiques et la concurrence de nouveaux acteurs. Pour nombre d'entre elles, l'intégration de services payants est vue comme une solution de levier économique et de différenciation. Mais comment s'y prendre ?

Depuis la publication du décret n° 2018-841 du 3 octobre 2018 sur les conseils et prestations pouvant être proposées par les pharmaciens, de plus en plus d'officines ont commencé à proposer des services additionnels pour répondre aux besoins de leurs patients. Dépistage, vaccination, sevrages, suivis d'entretiens cancers, livraison de médicaments, dispensation à domicile, TROD, collaboration avec des diététiciens, les possibilités sont innombrables.

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