Comment faire venir patients et clients grâce à l’e réservation. Devenu un service courant dans tous les domaines, le click & collect se répand également dans les pharmacies. Devant les très nombreuses applications disponibles sur le marché, les pharmaciens doivent vérifier la solidité des prestataires qui sont derrière ces applications de click & collect, travailler sur le catalogue mis en ligne, faire attention à la sécurité des échanges, et organiser les flux au sein de l’officine afin de ne pas faire attendre les clients et les patients qui ont recours à ce service.