Les technologies digitales et leurs applications donnent un nouvel élan à la PLV. Les perspectives de développer le merchandising et la PLV sont désormais considérables grâce aux technologies digitales et connectées qui multiplient les possibilités d’interagir avec patients et clients. Mais toutes n’ont pas la même efficacité et le débat est vif entre les différents acteurs du marché sur la pertinence de tel ou tel système. Beaucoup en sont d’ailleurs au stade de prototypes et de phases de tests pour en évaluer la faisabilité. Des linéaires digitaux aux hologrammes en passant par les bornes multi-services ou les technologies radio fréquence, petit tour d’horizon de la PLV du futur.