POUR Lucien Bennatan, président du groupe PHR, l’enjeu est de taille. « Il est nécessaire d’inventer un nouveau modèle pour l’officine », a-t-il expliqué à ses adhérents lors du 22e congrès du groupe. Cela passe notamment par « plus de services et plus de prix », détaille-t-il. Pour relever ce défi, il souhaite transformer le réseau afin qu’il devienne la première enseigne de pharmacie française. « Une enseigne aboutie est choisie préférentiellement par le consommateur et devient un véritable "aspirateur" à clients », souligne-t-il.