Unipharm Grand Ouest a récemment lancé des audits de ses pharmacies. Selon Olivier Dehurtevent, directeur général du groupement, cette initiative a été lancée suite à une constatation très simple : « Pris dans son travail, le pharmacien n’a pas forcément le recul nécessaire pour estimer la qualité de l’accueil ou de la prise en charge des patients. Ce sont les pharmaciens du groupement eux-mêmes qui sont demandeurs de ces évaluations. »