Exigeants sur la qualité de l’accueil et du conseil, les clients des pharmacies Forum Santé trouvent satisfaction. Scrutée pendant un an, la clientèle des adhérents du groupement se déclare en effet satisfaite à 84 % de l’accueil qui lui est réservé. 86 % des 6 641 clients interrogés estiment par ailleurs la qualité du conseil dispensé. Soit cinq points de gagnés en un an. Ces clients n’en restent pas moins vigilants sur les prix et sur la présentation des produits.