L'intérêt de la téléconsultation en officine est double. Elle permet au patient d'accéder plus rapidement à son médecin - notamment, s'il réside dans un désert médical - ainsi qu'aux nouvelles technologies. « Aujourd'hui, près de 15 % de la population n'a pas accès à Internet. Or, toutes les pharmacies sont informatisées et peuvent proposer une connexion Internet au patient, indispensable à la médecine connectée.