LE LIBRE ACCÈS va souffler ses deux bougies en juillet prochain. On peut se demander si cette nouvelle proposition en pharmacie a convaincu les consommateurs et si elle commence à entrer dans les mentalités. Pour le savoir, le GERMS (Groupe d’études et de recherche en marketing santé) de l’université Pierre et Marie Curie a renouvelé son enquête menée l’an dernier auprès des clients d’officines (voir le « Quotidien » du 16 mars 2009).
Près de deux ans après sa création
Le libre accès commence à convaincre
Publié le 22/03/2010
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On connaît mieux aujourd’hui le profil des utilisateurs du libre accès dans les pharmacies, leurs motivations et leurs appréhensions. Ils conservent toute leur confiance dans le conseil pharmaceutique. Quant aux médicaments concernés, ils ne sont pas considérés comme plus chers ou moins sûrs. Menée auprès de 511 clients des officines, une enquête marketing de l’université Pierre et Marie Curie évoque tous les aspects de cette nouvelle offre en pharmacie.
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