Gestion

Nutrition & nutrithérapie
Un choix pas seulement alimentaire

28/02/2011 - 
Connaissances, formation permanente et approfondie envie de « soigner » sont les prérequis indispensables pour tous ceux qui veulent un tant soit peu…
Une expérience réussie

28/02/2011 - 
Deux descentes de linéaire, voilà la place qu’occupe le rayon ethnocosmétique dans l’officine de Kamel Zarrouk. Le titulaire a su répondre à une…
Une expérience réussie

28/02/2011 - 
Anne Wuhrlin, titulaire de la Grande Pharmacie des sports à Paris :« Nous avons mis en place le libre accès, il y a un peu plus d’un an et nous…
Une réalisation de Mobil M santé en Italie
Une pharmacie hors norme

24/02/2011 - 
Mobil M santé, société nantaise spécialisée dans l’agencement de pharmacie et leader dans son domaine tant en France qu’au niveau européen, vient de…
Une expérience internationale

24/02/2011 - 
La pharmacie Giovanni est une réalisation de MOBIL M Santé, une marque du groupe Coupechoux, dirigée par Patrice Coupechoux qui, depuis 40 ans,…
OFFICINE PRATIQUE
Les 5 clés de l’assurance-qualité

21/02/2011 - 
1-L’accueilUn premier coup d’œil sur l’officine et son engagement sur la voie de la qualité est palpable. Cela passe notamment par la mise à…
Repères

21/02/2011 - 
- Engagée officiellement en mai 2001 (voir notre édition du 21 mai 2001), la démarche d’assurance qualité dans les pharmacies a été concrétisée en…
Marketing et gestion
De la théorie à la pratique

17/02/2011 - 
La rubrique mensuelle « Merchandising pratique » animée par Argos Consulting évolue. Elle inaugure aujourd’hui une nouvelle série d’articles. Les…
Pharma Système Qualité
330 pharmacies certifiées pour la qualité des services

17/02/2011 - 
Apsara, Ceido, Cofisanté, Forum Santé et Réseau Santé ont essuyé les plâtres. Ces cinq groupements ont initié la démarche de qualité des services des…
UN CONSEIL ARGOS CONSULTING
Connaissez-vous vos clients?

17/02/2011 - 
Dans un contexte en perpétuelle mutation, il est indispensable de bien connaître sa clientèle. Pourquoi? Parce que connaître permet de comprendre, de…
Les cahiers de l’action commerciale

17/02/2011 - 
La rubrique mensuelle « Merchandising pratique » animée par Argos Consulting évolue. Elle inaugure aujourd’hui une nouvelle série d’articles baptisée…
Gare aux idées reçues

17/02/2011 - 
« Évidemment, ma clientèle, je la connais bien,Mes clients ne jurent que par les prix ;Je sais très bien pourquoi mes clients viennent chez moi ;En…
Les étapes essentielles

17/02/2011 - 
1- Utilisez les diverses sources d’informations à votre disposition.2- Sachez observer et écouter vos clients.3- Utilisez (sans en abuser) le…
A faire

17/02/2011 - 
Savoir remettre en question ses connaissances sur les clientsGarder l’esprit critique face aux remarques faites par les clients Impliquer les clients…
A éviter

17/02/2011 - 
Surestimer son degré de connaissance clientèleGénéraliser la remarque d’un client unique, vouloir satisfaire tout le mondeConsidérer que le client…
Fiscalité et gestion
Les nouveaux avantages des centres de gestion agréés

31/01/2011 - 
Traditionnellement, l’adhésion à un centre de gestion agréé permet aux pharmaciens soumis à l’impôt sur le revenu de bénéficier d’un avantage pour l…
Les chiffres du contrôle fiscal des adhérents

31/01/2011 - 
Selon un rapport récent sur les organismes agréés, établi par la Direction générale des impôts, les adhérents d’un centre ou d’une association de…
Jean-Jacques des Moutis,
Président du centre de gestion agréé CGA PARTENAIRE *

31/01/2011 - 
LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Quelles sont les spécificités de votre centre de gestion agréé ?JEAN-JACQUES DES MOUTIS.- Nous sommes un centre…
ZOOM SUR L’ÉQUIPEMENT
Comment clarifier son espace de vente

27/01/2011 - 
Pas toujours facile de prendre la casquette de commerçant quand on est pharmacien. Pourtant, si on veut augmenter ses ventes dans différents domaines…
« Réaménager l’officine à moindre frais »

27/01/2011 - 
Jean-Bernard Fabre, co-titulaire de la pharmacie de Pugnac en Gironde, explique les raisons et les avantages du changement de signalétique dans son…
COMPTABILITÉ
Sauvegardes et redressements d’officines : les chiffres de 2010

27/01/2011 - 
LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Vous présentez aujourd’hui une étude sur les ouvertures de procédures collectives dans les officines en 2010. Comment l…
Contre l’austérité imposée par l’Europe
Les pharmacies grecques en grève

27/01/2011 - 
EN GRÈVE depuis le 19 janvier, les 1 200 pharmacies grecques redoutent de voir leur statut et leur organisation totalement bouleversés, au nom de la…
Le compte n’est pas bon

06/01/2011 - 
Lors de la 11e Journée de l’économie organisée par « le Quotidien », les syndicats d’officinaux ont une nouvelle fois tiré le signal d’alarme : l…
Et l’on reparle d’ouvrir le capital

06/01/2011 - 
La question de l’ouverture du capital des pharmacies revient sur le tapis. Dans son rapport sur les professions libérales, l’avocate Brigitte Longuet…
Alerte sur la situation économique de l’officine

06/01/2011 - 
L’étude statistique annuelle de Fiducial, pour 2009, confirme les tendances pessimistes de 2008. Activité stagnante, marge commerciale insuffisante,…