La signalétique est à la fois un mode de balisage, de communication et d'information. Cette forme de langage qui prend l'aspect de signaux divers contribue à rendre l'expérience client/patient unique et confortable. Elle intervient en amont de la relation avec l'équipe officinale, annonçant une expertise métier et des compétences. « La signalétique est un support, un outil pour faciliter l'échange ; le cœur de l'officine, c'est le personnel », précise d'entrée Jean-Filbert Roussel, président de Promoplast.