Dans l’un des laboratoires de Fripharm, au cœur du pavillon X de l’hôpital Édouard Herriot à Lyon, Stéphanie Leble, préparatrice en pharmacie, vide un tube de crème sur une feuille posée sur une balance. Sa première mission de la matinée : préparer une pommade pour un patient hospitalisé. Elle mélange ensuite la base de crème avec le principe actif et mélange le tout soigneusement dans un mortier, avant de remplir un tube neuf.