Quand la communication passe mal en matière de santé, les pharmaciens se retrouvent en première ligne à jouer les pédagogues. C’est encore plus vrai lorsque des réformes, annoncées en grande pompe par la presse nationale, concernent la pharmacie et ses particularités. Nouvelles règles du non substituable, sorties du libre accès, dispensation protocolisée… Autant de sujets souvent mal compris et pas toujours simples à expliquer.