Attaché à « la décision partagée entre le médecin et le patient dans un colloque singulier », Amgen n’est pas favorable à l’idée de substitution biosimilaire par le pharmacien d’officine. Selon Jean-Philippe Alosi, directeur des affaires publiques d’Amgen France, le pharmacien est, en termes de biosimilaires, un « relais d’informations » et doit « s’assurer de l’adhésion du patient à son traitement » et pour cela l’accompagner « dans la compréhension de son traitement pour favoriser une observance de qualité ».