La qualité ouverte à tous

« C’est une évidence, la démarche de certification qualité est ouverte à toute officine soucieuse de la santé de ses clients, de la cohésion de son équipe et de son propre avenir », estime Hélène Marvillet, présidente fondatrice de Pharma Système Qualité (PHSQ), au regard des résultats d’une étude menée le mois dernier sur un échantillon représentatif de 1 285 pharmacies engagées dans la démarche. L’association spécialisée dans l’accompagnement à la certification des officines relève que plus de la moitié de ces pharmacies (52 %) sont en effet des entreprises de 4 à 7 salariés. Cette proportion passe à 60 % si l’on intègre les officines de moins de 3 employés. Le chiffre d’affaires n’est pas non plus un frein : « la majorité des officines engagées (56 %) se trouve dans la tranche intermédiaire de CA de 1 à 2 millions d’euros », note PHSQ. Quant à la répartition géographique des officines engagées dans une démarche qualité, elle est, selon PHSQ, également tout à fait comparable à la moyenne nationale puisque la majorité des engagés (57 %) se trouve en centre-ville ou quartier et 37 % en zone rurale.